Réalité augmentée et installations : Smart Building Tech, Smart Machines Convergent

Un professionnel du facility management sur cinq utilise la réalité augmentée (RA) pour au moins une fonction. Près de trois gestionnaires sur quatre qui n’utilisent pas actuellement la RA prévoient de mettre en œuvre la technologie au cours des 24 prochains mois. Le rapport de Resonai, 2021 State of Augmented Reality in Facilities Management, explore l’utilisation actuelle et prévue de la RA dans les entreprises, la vente au détail, les soins de santé et les installations de fabrication.

Le rapport constate que :

• À 30 % d’adoption, les hôpitaux et les établissements médicaux ont adopté la RA plus que d’autres types de propriétés. Ils sont suivis par les installations de fabrication (26 %), les établissements d’enseignement (25 %) et les bureaux d’entreprise (23 %).
• Les responsables d’installations ont cité un large éventail d’avantages de la RA, notamment l’automatisation des processus de maintenance (49 %), la prévention des problèmes de maintenance (45 %), la réduction des contacts physiques pendant la pandémie de COVID-19 (27 %), la création de nouveaux revenus opportunités (27 %), et informations dérivées de l’analyse basée sur la RA (22 %)
• Soixante-quinze pour cent des gestionnaires d’installations ont actuellement des appareils compatibles IoT dans leurs bâtiments, tels que des capteurs d’environnement (44 %), des systèmes CVC (42 %), des systèmes de sécurité (33 %), des portes (25 %) et des lumières (25 %). La RA peut aider à gérer la complexité qui accompagne ces technologies émergentes.

Utilisation courante de la RA dans les installations

Le cœur de l’adoption de la RA dans les installations est la maintenance, mais les cas d’utilisation s’étendent déjà au-delà de ce cœur. « Dans la maintenance, nous voyons l’automatisation du reporting. Lorsque quelque chose ne fonctionne pas, cela est signalé avec la technologie AR », a déclaré Galia Rosen Schwarz, vice-présidente du développement commercial chez Resonai. Nouvelles de conception. « Tout peut être fait automatiquement. Vous en prenez une photo, et la photo montrera votre emplacement et l’objet que vous regardez. Cela produira un ticket et des instructions pour la réparation.

Alors que l’industrie médicale se précipite pour adopter de nouvelles technologies, il n’est pas surprenant que la RA soit rapidement adoptée dans les établissements médicaux. « L’un de nos secteurs verticaux est la santé. Ils utilisent déjà AR. Côté clinique, il y a la formation des médecins et du personnel à l’utilisation des dispositifs médicaux. Maintenant, cela inclut également l’installation. Aucune industrie n’est proche du médical sur l’utilisation de la RA », a déclaré Schwarz. « Vous devez automatiser et documenter pour les personnes dans le bâtiment. Vous devez localiser les appareils qui se déplacent dans l’hôpital. Il y a des appareils à ultrasons qui circulent dans l’hôpital. Les installations médicales sont grandes, et elles ont un gros chiffre d’affaires, donc la navigation interne est un vrai défi.

Résonai

La RA s’étend aux environnements industriels alors que les fabricants vont au-delà de l’automatisation de la chaîne de production. « Dans les installations industrielles, vous trouverez la réalité augmentée utilisée pour l’automatisation, la réparation et la maintenance préventive », a déclaré Schwarz. « La RA est également utilisée pour la formation sur différents équipements et machines. Il est utilisé pour l’assistance à distance pour le dépannage et la réparation.

L’avenir de la RA est la convergence

Selon le rapport Resonai, l’utilisation de la RA changera avec le temps. Les usages dans cinq ou dix ans seront différents des usages actuels. « Quand vous regardez vers l’avenir, vous voyez que la technologie émergente commence à fonctionner de concert. Cela inclut les lunettes AR, la robotique, tout ce dont une machine a besoin pour comprendre son environnement. Ce sera dans un système coordonné », a déclaré Schwarz. « Nous verrons de nouveaux appareils dotés d’une expérience utilisateur avancée. Cela passera à une réalité augmentée personnalisée et géolocalisée. Tout dans le bâtiment sera plus intelligent et plus efficace.

Résonai

Schwarz a noté que le coût perçu du déploiement de la RA est supérieur au coût réel. « L’une des choses que nous regardons avec les obstacles perçus. Les gestionnaires d’installations voient le coût. C’était le premier obstacle », a déclaré Schwarz. « Il y a un grand écart entre le coût perçu et le coût réel. Les gens ne comprennent pas comment utiliser ces plates-formes – ils les considèrent donc comme chères – mais ce n’est pas le cas. »

La pandémie a incité l’adoption de la technologie d’automatisation dans la fabrication. Une tendance similaire a poussé l’adoption de la RA dans les installations. « Jusqu’à récemment, l’utilisation de la RA dans la maintenance des installations était considérée comme émergente, mais cela a commencé à changer pendant COVID-19, car les gens ont besoin de plus d’automatisation », a déclaré Schwarz. « Quand ils commencent à remplacer les tâches manuelles par des tâches automatisées, ils deviennent plus disposés à se déployer. »