Mandat pour 2022 : Repenser les personnes, les processus et les plateformes

Les derniers mois ont été consacrés aux défis et aux opportunités dans le monde de l’entreprise. Les entreprises qui ont pivoté rapidement ont prospéré ; tandis que ceux moins agiles, ont péri. Nous avons vu des communautés se réunir pour concevoir et fabriquer des produits de sauvetage pour les premiers intervenants en quelques jours, et transformer les maisons en salles de classe d’ingénierie à distance pour des millions d’étudiants.

La pandémie nous a également montré nos vulnérabilités et nous a donné l’opportunité d’une vie de repenser notre façon de travailler, de concevoir et de fabriquer, à l’échelle mondiale. Alors que nous entrons dans un monde de nouvelles normes, voici comment je pense que les entreprises peuvent évoluer, réinventer le lieu de travail et adopter des technologies pour créer un avenir meilleur.

Nous verrons de plus en plus d’entreprises adopter des plateformes cloud natives pour accélérer l’innovation et renforcer l’agilité de l’entreprise. Selon Gartner, 85 % des organisations adopteront le principe du cloud d’abord d’ici 2025, ce qui nécessitera l’utilisation d’architectures et de technologies cloud natives pour exécuter pleinement leurs stratégies numériques. De plus, Gartner estime que plus de 95 % des nouvelles charges de travail numériques seront déployées sur des plateformes cloud natives, contre 30 % en 2021.

Pourquoi l’augmentation de la demande pour les plateformes cloud ?

C’est la démographie. Les employés natifs du cloud et du numérique évoluent vers des postes de direction, et ils veulent une technologie qui fonctionne comme ils le font – de manière collaborative et asynchrone. Ces professionnels ont grandi en utilisant des outils tels que Google Docs pour collaborer avec leurs pairs et Onshape pour concevoir des produits en temps réel. Comme les nomades numériques, ils sont habitués à travailler de n’importe où plutôt qu’à être attachés à une machine dans un bureau.

C’est la technologie. La popularité croissante de l’impression 3D et la disponibilité de nouveaux matériaux permettent aux ingénieurs de concevoir des pièces et des produits correctement du premier coup, accélérant ainsi le processus d’innovation. Les entreprises poussent également des stratégies de transformation numérique pour répondre à la demande d’une expérience client meilleure et plus personnalisée. Ce sont quelques-uns des moteurs qui poussent les entreprises à réinventer les plates-formes et les processus de développement de produits.

La congestion de la chaîne d’approvisionnement diminuera et une nouvelle normalité émergera d’ici le troisième trimestre

Comme nous l’avons vu, la pandémie a perturbé la chaîne d’approvisionnement mondiale comme jamais auparavant. La baisse initiale de la production et l’inversion rapide de la demande accrue ont entraîné une pénurie de nombreux produits de consommation, du papier toilette aux puces de silicium. Le récent goulot d’étranglement, où des marchandises d’une valeur de 24 milliards de dollars flottaient dans les ports californiens, a également démontré la vulnérabilité et les lacunes de notre chaîne d’approvisionnement. Oui, la congestion du port diminuera avec l’amélioration des opérations et de la délocalisation ainsi que la financement récent du gouvernement et les partenariats public-privé. Mais je m’attends à ce que les perturbations se poursuivent jusqu’en 2022, car nous verrons les entreprises passer à une stratégie juste au cas où elles constitueraient un inventaire pour faire face aux perturbations.

Avec l’accent renouvelé du pays sur les infrastructures, davantage d’entreprises devraient se concentrer sur l’investissement dans des technologies innovantes pour obtenir des économies d’échelle, à un rythme plus rapide et à un coût de production inférieur. Au lieu de stratégies juste à temps, les entreprises devraient se concentrer sur la recherche de nouveaux fournisseurs, y compris des fournisseurs régionaux, avec lesquels travailler. Les innovateurs et les ingénieurs devraient également reconfigurer leurs produits pour utiliser différents matériaux facilement disponibles et utiliser de nouveaux procédés. En bref, en plus de réinventer la façon de fabriquer des biens, les équipes doivent également repenser les moyens de faire passer une idée du numérique au physique, rapidement. Fini le temps des rendez-vous en face à face avec les fournisseurs et les fabricants.

Industrial IIOT deviendra plus grand public

Le marché de l’Internet industriel des objets (IIoT) devrait dépasser 176 milliards de dollars d’ici 2022, pourtant, seulement 10 % des fabricants utilisent l’IIoT dans leurs opérations aujourd’hui. Compte tenu de la volonté incessante d’optimisation de la fabrication – pour réduire le temps et les coûts tout en améliorant les flux de travail et la qualité – l’effort stratégique pour davantage de données et d’analyses en boucle fermée augmentera. Nous verrons également des investissements supplémentaires dans l’automatisation industrielle, tandis que les appareils intelligents continueront de se frayer un chemin dans les lignes de production. Plus de données provenant de plus de capteurs aideront les fabricants à effectuer les corrections de cap nécessaires beaucoup plus rapidement et avec précision qu’il n’était possible il y a quelques années à peine. Les pièces de rechange par défaut auront désormais presque toujours une connexion IIoT par défaut.

Bien que nous ne sachions pas exactement comment le plan d’infrastructure du gouvernement américain se déroulera, il comprendra sûrement des incitations pour inciter les fabricants à investir dans l’automatisation de leurs usines. De nombreux fabricants devraient également économisez jusqu’à 30-40% sur les dépenses d’entretien des équipements à l’aide de déploiements technologiques à distance. Nous verrons également des entreprises adopter des plateformes robotiques et d’automatisation sophistiquées pour augmenter l’efficacité dans les usines. En bref, l’automatisation contribuera à combler le manque de compétences que nous connaissons aujourd’hui.

Les entreprises adopteront les technologies émergentes pour soutenir les lieux de travail hybrides

Selon un McKinsey rapport, les dirigeants s’attendent à ce que les employés « de base » soient de retour au bureau trois jours ou plus par semaine, tandis que les employés aimeraient travailler à domicile pendant deux jours ou plus par semaine, et plus de la moitié veulent au moins trois jours de travail à distance . Il n’est pas surprenant que les entreprises attendent avec impatience de ramener les employés au bureau pour rétablir une certaine normalité avant COVID, tandis que les employés ne sont pas trop ravis à l’idée de faire la navette tous les jours. Ce qui signifie que les entreprises doivent repenser la meilleure façon de soutenir la main-d’œuvre hybride et de permettre aux employés la flexibilité de partager leur temps de travail au bureau et à domicile. Les rôles de type bureau transactionnel, tels que la création de modèles de feuilles de calcul pour les achats, peuvent continuer à fonctionner en mode télétravail. Certes, le lieu de travail hybride peut être gagnant-gagnant pour beaucoup, car moins de jours au bureau peuvent réduire l’encombrement du bureau requis, tout en épargnant aux travailleurs d’innombrables heures de trajet et en augmentant la productivité.

La pandémie nous a aussi montré le côté pas si positif du télétravail. Les projets créatifs et collaboratifs tels que les tableaux blancs avec des collègues ont souffert pendant le travail à domicile. Des outils tels que Zoom et Microsoft Teams nous ont permis de rester connectés et ont aidé à faire avancer les programmes. Cependant, les outils basés sur des fichiers, les logiciels installés n’ont pas fonctionné car ils obligeaient les gens à travailler dans un processus en série et à envoyer des fichiers au lieu d’interagir avec une application native du cloud – où ils peuvent collaborer en temps réel. Si elle est mesurée, la perte de temps due à une mauvaise gestion du contrôle de version aurait un impact négatif sur le PIB mondial.

En bref, pour soutenir la main-d’œuvre hybride et stimuler la collaboration, les entreprises doivent continuer à investir dans les technologies émergentes, des technologies qui peuvent être installées en quelques minutes et permettre à l’équipe d’être immédiatement productive par rapport à celle qui nécessite des heures de formation.

En bout de ligne : Ce n’est pas seulement la fabrication qui doit être repensée en 2022. Nous avons une opportunité – et une responsabilité – de repenser notre façon de travailler ensemble, dans ce que nous espérons être bientôt un monde « post-pandémique ». Nous devons également réinventer le lieu de travail, les processus et les plateformes que nous adoptons pour faire le travail, pour créer un avenir plus innovant et meilleur.