Les voitures les plus fiables de JD Power en 2022
L’enquête annuelle de JD Power revient sur la fiabilité des modèles de voitures 2019 au cours des trois dernières années.
JD Power & Co. est de retour avec son enquête annuelle sur les voitures les plus fiables pour 2022. Plutôt qu’une évaluation des modèles actuels, il s’agit d’un retour sur la fiabilité démontrée par les voitures et les camions 2019 au cours des trois dernières années d’utilisation.
Nous avons créé un diaporama mettant en évidence les véhicules les mieux classés dans chacune des catégories de produits identifiées par JD Power, montrant les trois premiers, sauf dans les cas où il y avait moins de trois concurrents.
En ce qui concerne les marques, les marques coréennes du groupe Hyundai Motors, Hyundai, Kia et Genesis, ont décroché trois des quatre premières places, Buick se classant au deuxième rang, entre le numéro un Kia et le numéro trois Genesis. Ils ont été suivis par Toyota et sa marque haut de gamme, Lexus.
Ces finitions de la marque préfigurent les scores des modèles individuels, qui ont vu les véhicules des groupes Hyundai et Toyota se classer parmi les huit premiers des catégories. General Motors a marqué cinq premières places. Les marques grand public ont généralement obtenu de meilleurs résultats que les marques haut de gamme, car la nouvelle technologie qui a tendance à faire ses débuts sur des modèles plus chers est également généralement la source de plus de plaintes des clients.
En effet, sept des dix principaux problèmes répertoriés par les clients sont liés aux systèmes d’infodivertissement des véhicules. La bonne nouvelle est que ce ne sont pas le genre de problèmes qui bloquent les conducteurs sur le bord d’une autoroute froide et sombre. Cependant, il convient de noter que l’un de ces « problèmes » est l’insatisfaction quant au nombre de prises USB dans un véhicule.
La voiture avait ce nombre de prises lorsque le client l’a achetée, donc appeler le fabricant pour cela trois ans plus tard comme source de problèmes de fiabilité semble être une mauvaise application du mot «fiable».
