Le commerce électronique unifié pourrait-il transformer les chaînes d’approvisionnement des dispositifs médicaux ?
Les fabricants de dispositifs médicaux qui adoptent le commerce électronique unifié peuvent se préparer aux scénarios futurs et maximiser les opportunités de croissance.
Les fabricants de dispositifs médicaux qui cherchent à tirer le meilleur parti de la croissance post-pandémique devraient subir les mêmes transformations numériques qui ont balayé d’autres industries ces dernières années.
Ces fabricants ont connu une accalmie alors que le nombre de procédures électives a chuté pendant la pandémie. Heureusement, cependant, ils retrouvent leur élan. Le marché total des dispositifs médicaux devrait plus que doubler pour atteindre 700 milliards de dollars d’ici la fin de la décennie, selon GlobalData.
Mais les fabricants de dispositifs médicaux ne peuvent pas supposer qu’ils peuvent reprendre leurs activités d’avant la pandémie comme d’habitude. Alors que les effets de la pandémie se répercutent sur les soins de santé et l’économie en général, davantage de turbulences semblent inévitables – les implications de la séparation de GE et Johnson & Johnson de leurs activités de soins de santé viennent à l’esprit, par exemple.
Compte tenu de la probabilité d’expansion et de perturbation, certaines questions méritent d’être posées. Premièrement, votre entreprise est-elle actuellement optimisée pour la croissance ou l’agilité ? Si la réponse est la croissance, qui aurait certainement semblé être une approche judicieuse au début de 2020, comment pouvez-vous améliorer votre conduite du changement pour faire face à plus d’incertitudes à l’avenir ? Si la réponse est l’agilité, dont les fabricants de dispositifs médicaux savent désormais qu’elle est extrêmement utile en cas de perturbation, avez-vous optimisé pour maintenir la croissance ?
En vérité, les fabricants de dispositifs médicaux n’ont pas nécessairement besoin de faire un choix entre les deux. Au lieu de cela, ils peuvent utiliser de nouvelles plates-formes de commerce électronique unifiées basées sur le cloud qui intègrent de manière transparente les systèmes de certification et de conformité, de test et de paiement avec la gestion des approvisionnements, la gestion des documents, la dotation en personnel des entrepôts, la livraison, la maintenance et les services de fin de vie.
Les outils et l’expertise unifiés du commerce électronique ont démontré la capacité non seulement d’évaluer rapidement le marché actuel et de gérer des services de bout en bout, mais aussi de planifier et d’évoluer en fonction des incertitudes latentes dans de nombreux scénarios prévisibles.
La planification et la prévision traditionnelles du commerce et de la gestion des commandes supposent que votre entreprise et son environnement continueront d’évoluer de la même manière que par le passé. Les choses vont changer, mais dans certaines attentes limitées. La planification de l’incertitude, en revanche, se prépare à une variété de changements économiques imprévus qui peuvent avoir un impact sur l’offre et la demande, en attendant les cygnes noirs, en d’autres termes.
Cela peut passer pour de la sorcellerie. Mais en réalité, il s’agit simplement d’améliorer la planification des scénarios et la gestion des risques. Quels scénarios sont possibles ? Quels scénarios ignorez-vous malgré leur potentiel car ils peuvent sembler cataclysmiques ? Et si les faillites en cascade dans le secteur de la santé s’aggravaient ? Et si une variante plus mortelle du COVID-19 émergeait ? Une agilité planifiée et bien exercée est nécessaire pour répondre à ces questions.
Une bonne modélisation stratégique permet une rentabilité et une gestion des coûts agiles et identifie vos produits les plus et les moins rentables. Les solutions qui offrent une aide à la visualisation des données dans ce processus. Les rapports narratifs sont également utiles et expliquent souvent si les prévisions budgétaires étaient exactes ou non. L’automatisation, quant à elle, garantit que l’ensemble du processus se déroule parallèlement aux opérations commerciales en cours.
La planification de scénarios, la modélisation de la rentabilité, l’analyse des revenus, la gestion des coûts, l’analyse et le reporting des flux de trésorerie sont tous possibles avec le commerce électronique unifié. Un dernier élément critique, cependant, est de pouvoir effectuer ces tâches à grande échelle et en temps réel. Comme l’a illustré la pandémie, les entreprises de dispositifs médicaux ne peuvent pas attendre des semaines dans la prochaine période pour savoir ce qui s’est passé lors de la dernière. Le monde peut changer trop rapidement.
En utilisant des données en temps réel et avec l’aide de l’automatisation, les plates-formes de commerce électronique unifiées dans l’espace de fabrication de dispositifs médicaux peuvent intégrer une planification de scénarios sophistiquée à des prévisions stratégiques. Grâce à des outils de commerce électronique unifiés, les responsables financiers et comptables ne sont plus des chroniqueurs passéistes de ce qui s’est passé. Au lieu de cela, les budgets sont des véhicules pour inciter les départements à s’engager sur différentes voies.
Leur travail ne s’arrête pas lorsqu’ils remettent un compte de profits et pertes. C’est alors que leur travail commence maintenant. Cela signifie que les solutions basées sur le cloud doivent être configurées pour les prendre en charge alors qu’elles relèvent ces défis plus importants.
Ces compétences de haut niveau sont essentielles pour les fabricants qui souhaitent prendre la tête du redémarrage numérique qui émerge dans le domaine des dispositifs médicaux. Avec le commerce électronique unifié, les entreprises pourront non seulement suivre le rythme dans un climat économique stable, mais elles gagneront également la capacité de planifier et de s’adapter de manière proactive en cas de turbulences.
Il y a assez de l’état d’esprit d’avant 2020 pour tout le monde. Les entreprises qui ne regardent pas vers l’avenir seront aux prises avec un manque de rapports intégrés ; processus longs et manuels de consolidation des données ; et l’incapacité de mener des scénarios « si/alors » dans un monde d’inconnues.
Les organisations qui peuvent penser plus vite et traduire cela en un pilotage adroit définiront de plus en plus le leadership de leurs industries respectives. Les fabricants de dispositifs médicaux ne sont pas différents. Les entreprises qui changent pour mieux accompagner leurs clients et devancer leurs concurrents, sans attendre un retour à une prétendue normalité, tireront le meilleur parti de la croissance future.
