Aux côtés des chirurgiens

Certaines des meilleures idées proviennent du fait de se mettre vraiment à la place des clients, de bien comprendre leurs défis ou leurs besoins, puis de prendre du recul pour les regarder sous un nouvel angle. Souvent, les meilleures idées sont les plus simples. Ce sont les principes fondamentaux que j’ai suivis lorsque j’ai lancé et développé des entreprises de dispositifs médicaux au fil des ans.

Une courbe d’apprentissage en entreprise abrupte

J’ai grandi en Suède avec des parents qui dirigeaient tous les deux leur propre entreprise, donc l’esprit d’entreprise était une seconde nature. Toute ma vie a été basée sur le fait de retrousser mes manches et de m’impliquer, et j’ai lancé ma première entreprise quand j’étais assez jeune. Cependant, honnêtement, j’étais un peu désemparé et j’ai vite réalisé qu’une bonne base solide dans une grande organisation d’entreprise, avec des opportunités de se déplacer au sein de l’entreprise et d’apprendre autant que possible, me mettrait en bonne position pour l’avenir. Plus de 10 ans passés à différents postes chez Johnson & Johnson puis American Medical Services (AMS) m’ont beaucoup appris sur les ventes, la gestion des produits et la logistique opérationnelle, ainsi que sur la stratégie de marque et, peut-être le plus important, quand faire le bonnes décisions au bon moment, même si elles sont assez controversées. J’ai également développé un bon œil pour reconnaître les opportunités lorsqu’elles se présentent, et la première d’entre elles a conduit à la création de June Medical en 2013.

June Medical a commencé en tant que distributeur de produits AMS et, en seulement sept ans, est devenue une marque mondiale forte et unique avec sa propre gamme de produits. J’ai simultanément établi un portefeuille de plusieurs entreprises, axé sur l’innovation, l’éducation et la fabrication de dispositifs médicaux, principalement pour la santé des femmes, mais comprenant également le développement d’équipements chirurgicaux applicables dans de nombreux secteurs.

Des réponses simples à des problèmes simples

J’ai été animé par une philosophie écrasante consistant à trouver des réponses simples à des problèmes simples, une philosophie clairement reflétée dans le produit phare de June Medical, l’écarteur chirurgical Galaxy II. L’idée du produit a été un moment d’ampoule qui m’est venu alors que je me tenais derrière des chirurgiens observant une procédure gynécologique. J’ai remarqué à quel point les rétracteurs jetables étaient encombrants et maladroits et j’ai été horrifié d’entendre à quel point ils étaient chers, déclenchant le développement d’une alternative plus légère, moins chère et épurée qui a pris d’assaut le marché dans plusieurs disciplines chirurgicales, pas seulement la santé des femmes. Il n’y a pas de meilleure approche que de se tenir aux côtés des chirurgiens, et cela m’a donné une base solide pour vraiment comprendre ce qu’ils demandaient et pourquoi. J’ai su instantanément que je pouvais rendre cela meilleur, moins cher et beaucoup plus facile à gérer, juste en les regardant travailler.

Un portefeuille en évolution rapide

Le Galaxy II a été développé à l’origine pour les domaines spécialisés de June Medical, la santé des femmes et l’urologie, mais il est maintenant appliqué à d’autres disciplines chirurgicales. Jusqu’à récemment, nous avons concentré nos efforts presque exclusivement sur l’urologie et la gynécologie. Je pense qu’il était vraiment important de rester concentré sur les secteurs de marché que nous connaissions bien au début du développement de l’entreprise. Essayer de vendre sur tous les marchés à la fois dilue vos efforts et vous ne pouvez pas réussir si vous êtes partout à la fois. Nous en sommes maintenant à ce stade, notamment parce que nous avons de bonnes et solides preuves que notre produit pourrait faire une réelle différence pour les chirurgiens à tous les niveaux.

Ne jamais rester immobile

Je crois fermement que le développement de produits n’est qu’un début. Il est si important de continuer à écouter les commentaires, d’ajouter des améliorations constantes pour affiner un produit et rendre la vie encore plus facile pour les chirurgiens. L’innovation continue est vitale, mais il n’y a qu’un nombre limité d’idées qui peuvent sortir d’une seule personne. À long terme, je souhaite établir un écosystème d’innovation qui canalise les nouveaux concepts vers un panel d’experts qui pourraient évaluer leurs avantages et leurs aspects pratiques. Il serait particulièrement important de rendre ce processus anonyme pour éliminer tous les préjugés – peu importe que vous soyez un homme ou une femme, noir ou blanc, si vous aimez les chats ou les chiens, rien de tout cela n’a d’importance ! L’important, c’est de mettre l’idée en avant.

Je suis impressionné par les gens qui peuvent ouvrir quelqu’un, et être assez humbles pour faire de leur mieux, mais ensuite assez courageux pour penser qu’ils peuvent faire mieux. S’il existe un moyen de rendre les aspects difficiles de la chirurgie un peu plus sûrs et un peu plus faciles pour les chirurgiens, et de leur donner un souci de moins, alors ce doit être une bonne chose.