4 vidéos YouTube visent à augmenter votre expertise en maintenance d’assemblage
Ces vidéos sont conçues pour s’assurer que les utilisateurs effectuent correctement la maintenance de l’assemblage.
Suhner Machining a récemment filmé une série de conseils de maintenance et de vidéos d’assemblage pour offrir des démonstrations pratiques au personnel de maintenance qui utilise actuellement ou envisage d’utiliser des outils automatisés Suhner.
Les vidéos ont été tournées au centre de service nord-américain de la société à Rome, en Géorgie. Dans les vidéos, les présentations des procédures sont démontrées par le chef de division et chef d’équipe de longue date de Suhner, Lee Coleman. « Nous avons fait ces vidéos comme les premières d’une série », a déclaré Coleman Nouvelles de conception. « Notre objectif est d’aider les clients et les formateurs à transmettre les procédures appropriées pour la maintenance et l’assemblage de nos perceuses, tarauds et autres outils automatisés. Cet équipement est largement utilisé dans l’automobile et d’autres installations de production à grand volume et les ateliers de travail contractuels. »
Avant que Suhner ne commence à proposer des vidéos, les clients devaient généralement se présenter à Suhner en personne. « Nous inviterions les clients dans nos installations pour une formation ou, dans certains cas, nous nous rendions dans leur usine », a déclaré Coleman.
Formation sur les outils automatisés
L’entreprise prévoit plusieurs vidéos supplémentaires pour aider les opérateurs et en particulier le personnel de maintenance à entretenir et à manipuler correctement ces outils automatisés de haute précision. Beaucoup de ces outils effectuent des milliers d’opérations en une seule équipe sur la ligne de production.
L’entreprise s’attend à ce que les vidéos soient particulièrement utiles pour la formation dans un monde verrouillé. Cela faisait partie de la justification de la création de vidéos. «C’était, bien sûr, une partie de l’idée. Les utilisateurs n’auraient plus besoin de se déplacer pour être formés aux réparations de base. Cependant, l’idée principale était de transmettre facilement les informations à un client, quelque chose qu’il pouvait facilement comprendre », a déclaré Coleman. « Une image vaut mieux que mille mots. Nous avons pensé à quel point ce serait formidable si, pendant que nous étions au téléphone avec un client essayant de résoudre un problème de machine, nous pouvions lui envoyer un lien YouTube vers une vidéo qui expliquerait le problème.
Atteindre le marché
Quant à faire connaître les vidéos, Suhner distribuera les liens selon les besoins. « Notre idée allait être simplement » le bouche à oreille « ou lorsqu’un problème survenait », a déclaré Coleman. « Cependant, avec l’aide de notre agent de marketing Bernard & Company, nous prévoyons de faire passer le message à travers la presse écrite et les médias sociaux. »
Les vidéos durent environ 5 à 12 minutes. Suhner a l’intention de garder les vidéos à cette longueur. « Notre idée était de le garder aussi court et simple que possible », a déclaré Coleman. « Nous prenons des tâches complexes et les divisons en sections gérables. »
Ces vidéos sur YouTube peuvent faire le devoir supplémentaire d’attirer des téléspectateurs intéressés par le sujet mais qui ne connaissent pas Suhner. « Ce n’était pas l’objectif principal, mais oui, nous aimerions que les gens – clients actuels et clients potentiels – sachent que Suhner n’essaie pas d’accumuler des informations. Nous voulons le rendre facilement accessible », a déclaré Coleman. « L’objectif ultime est de faire en sorte que nos clients et clients potentiels se sentent à l’aise que Suhner sera là pour eux, non seulement avant la vente, mais aussi après. »
Ces quatre premières vidéos couvrent les sujets suivants sur le SPINDLEmaster Max 100 :
- Détecteur de proximité
- Réglage de la force du ressort
- L’entretien général
- Ajustement de l’écrou de drapeau
Rob Spiegel couvre la fabrication depuis 19 ans, dont 17 pour Design News. Parmi les autres sujets qu’il a abordés figurent l’automatisation, la technologie de la chaîne d’approvisionnement, les énergies alternatives et la cybersécurité. Pendant 10 ans, il a été propriétaire et éditeur du magazine culinaire Piment du Chili.
