2021 : la santé redouble d’attention sur les données

Les défis auxquels le secteur de la santé est confronté en 2020 ont été bien documentés. L’une des leçons universellement acceptées est que l’incapacité de l’industrie à partager facilement des données a laissé de nombreux fabricants et prestataires de soins de santé dans l’ignorance, incapables de prévoir avec précision la demande ou d’atténuer les pénuries critiques d’approvisionnement. Alors que les soins de santé tracent une voie à suivre en 2021, l’accent sera mis sur la création de chaînes d’approvisionnement plus résilientes, en utilisant en particulier les données de la chaîne d’approvisionnement pour générer la transparence et les informations nécessaires pour aider l’industrie à se préparer à la prochaine crise.

Vous trouverez ci-dessous quatre prédictions qui auront un impact direct sur les fabricants de produits de santé.

Au fur et à mesure que le passage aux soins axés sur la valeur s’accélère, nous assisterons à la rupture des silos dans l’organisation et l’infrastructure technologique.

Au cours de l’année à venir, nous nous attendons à voir les relations s’approfondir entre les fournisseurs et les fabricants alors qu’ils s’efforcent d’améliorer la visibilité sur l’offre et la demande. Dans les premières semaines de la pandémie, un manque de visibilité sur les modèles de demande et la disponibilité des stocks a créé une expérience chaotique pour les fournisseurs et les fabricants. La demande de respirateurs N95, de masques chirurgicaux, de blouses d’isolement, de gants d’examen et d’écrans faciaux a augmenté de deux à 40 fois par rapport aux niveaux de commande de base. Les produits étaient en cours d’allocation et les fournisseurs se sont retrouvés dans des situations de rupture de stock imprévues, rationnant les stocks. Il y avait peu d’informations sur la vraie demande, où des produits supplémentaires pourraient être achetés et quand ceux-ci seraient livrés. Le partage de données aidera les fabricants et les fournisseurs non seulement à améliorer les prévisions, mais aussi à devenir plus agiles dans leur réponse à l’évolution de la demande.

Le partage des données résoudra également certains des problèmes opérationnels courants qui surviennent. Par exemple, grâce à la transparence des données, les fournisseurs et prestataires peuvent rapidement identifier et résoudre les problèmes tels que les écarts de prix, de pièces et d’unités de mesure.

Les données étant le carburant de la nouvelle activité des soins de santé, nous pouvons nous attendre à une poussée continue et accélérée pour automatiser les processus métier. En tant que consommateurs, nous attendons désormais une visibilité totale des commandes que nous traitons en ligne. Les fournisseurs souhaitent également, voire s’attendent à, le même niveau d’automatisation dans les processus d’approvisionnement au paiement.

Les partenariats seront la base pour permettre des soins de santé basés sur la valeur.

Les partenariats entre les fabricants et les fournisseurs faciliteront également la transition en cours vers des soins fondés sur la valeur. L’intention derrière les soins basés sur la valeur est de mettre en lumière les traitements les plus efficaces pour des populations de patients données au coût le plus bas possible. Les fabricants de dispositifs médicaux sont dans une position unique pour utiliser les données afin de fournir un aperçu des preuves du monde réel. Les fabricants disposent de données qui montrent quels produits ont été utilisés, où ils ont été utilisés et quels résultats ont été obtenus. Nous nous attendons à ce que les fabricants partagent plus activement ces données à l’avenir. Les fabricants pourraient, par exemple, s’associer à des fournisseurs pour modifier les directives de prévention des infections nosocomiales en soutenant les procédures minimalement invasives ou en utilisant de nouveaux produits/solutions de contrôle et de prévention des infections. Ces informations peuvent ensuite être largement partagées pour faire progresser et standardiser le traitement. De plus, les données fournies par le fabricant pourraient aider à diagnostiquer et à identifier les produits et protocoles appropriés pour les personnes atteintes d’une maladie chronique acquise avant ou à cause de COVID-19.

Comprendre et répondre aux évolutions de la demande seront des enjeux de table.

Alors que nous poursuivons la lutte contre le COVID-19, la demande pour certains approvisionnements restera élevée jusqu’en 2021. Les fabricants devraient également prévoir une évolution de la demande alors que l’industrie se réajuste continuellement pour lutter contre la pandémie et ses séquelles. Pour se préparer, les fabricants doivent réfléchir aux facteurs à court et à long terme qui stimulent la demande.

En comprenant le tableau d’ensemble, les fournisseurs peuvent mieux répondre aux changements de demande en fonction de la progression du virus. Par exemple, la demande accrue de produits de contrôle et de prévention des infections se poursuivra même après que de nombreuses personnes auront été vaccinées. Il y aura une augmentation du nombre de patients atteints de maladies respiratoires pour les patients guéris du COVID-19 qui ont subi des dommages aux poumons. COVID-19 a également accéléré le déplacement des procédures orthopédiques vers les centres de chirurgie ambulatoire, ce qui entraînera des déplacements de la demande vers différents points d’utilisation.

Et bien sûr, il y a le vaccin COVID-19. Bien qu’une grande attention ait été accordée au processus de conservation au froid, les fabricants doivent se préparer à la demande auxiliaire requise pour administrer le vaccin, y compris les seringues, les étiquettes, les gants, les lingettes stériles et les pansements, par exemple. Ces demandes de produits affectent les fabricants du monde entier.

Les normes de données seront plus largement adoptées pour répondre aux besoins immédiats en cas de pandémie et d’intervention d’urgence future.

COVID-19 a sensibilisé à l’importance d’une plus grande normalisation, que ce soit dans la façon dont nous identifions les produits ou les emplacements, comment nous signalons les risques potentiels ou réels de continuité d’approvisionnement, ou comment nous administrons les soins. En 2021, nous verrons plus d’enthousiasme collectif autour de l’adoption plus large de la normalisation pour soutenir la pandémie et la réponse d’urgence.

Il est important de se rappeler qu’il n’y a pas de raccourcis sur ce voyage. Nous connaissons la valeur et la puissance enfermées dans nos données. La seule façon pour nous de maîtriser nos données de manière durable est de pouvoir faire des rapports significatifs. Pour obtenir une analyse significative, nous devons intégrer les données de l’approvisionnement au paiement et des résultats de manière transparente et en temps réel, ce qui signifie que les données produit de nos solutions doivent être conformes aux normes de l’industrie.

La pandémie de COVID-19 a présenté de nombreux défis, tout en créant en même temps des opportunités pour la transformation numérique du secteur de la santé. Si COVID-19 a un point positif, cela pourrait être le niveau de collaboration entre les fabricants, les fournisseurs, les leaders cliniques, les chercheurs et les responsables du gouvernement local. Tous ont travaillé ensemble pour répondre aux questions critiques concernant la demande, l’approvisionnement, l’allocation et l’utilisation. En 2021, l’objectif devrait être de renforcer ces relations et de continuer à collaborer, en utilisant les leçons de l’année écoulée pour créer une chaîne d’approvisionnement en soins de santé plus résiliente.